En la última auditoría realizada a la Tourist Info
de Segorbe, se ha obtenido la máxima puntuación desde el año 2010, que se
certificó y acredito la Q de Calidad.
En esta auditoría se revisan cuatro apartados,
dirección, acogida, aprovisionamiento y
marketing e infraestructuras y mantenimiento. Auditados por separados y
valorados en conjunto, se ha logrado una puntación total de 821’62. En años
anteriores se obtuvo: en el año 2013 un total de 798’05 puntos, en el 2012 una
puntuación de 815’69, en el año 2011 una cifra de 795’69 y en el año inicial
2010 una puntuación de 773’20.
Miguel Bolumar, Gerente del Patronato de Turismo, ha
comentado que siempre hemos apostado por dar un servicio de información a los
turistas basado en la calidad y estas renovaciones de la Q de calidad de forma
anual, vienen a refrendar esa implicación y apuesta que se lleva a cabo desde
la Tourist Info. Esta apuesta por la calidad en la gestión y seguir manteniendo
abierta la oficina de lunes a domingo va a ser el camino a seguir, para que
nuestros clientes, los turistas, se sientan satisfechos con nuestros servicios.
Por su parte Soledad Santamaría, como Concejala de
Turismo, además de valorar como muy positiva tanto el seguir renovando la Q
como que haya sido muestra máxima puntuación, ha destacado que somos la única
oficina de turismo de la comarca que tienen dicha certificación.
Si queremos ser un destino turístico, tenemos que
seguir en esta línea ha comentado, Soledad Santamaría como responsable del área
de turismo, dando ejemplo también como servicio público de cara al sector
privado del ámbito turístico. Por ello desde la Concejalía también se está
trabajando en el SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino),
como herramienta de trabajo para que el sector (restauración, alojamientos,
guías de turismo, comercio, etc.) trabajen con parámetros de calidad homogéneos
en todo el municipio.
Soledad
Santamaría Lara
Concejal
de Turismo
El ayuntamiento un sobresaliente en materia turismo. Hay mucha calidad
ResponderEliminarLos del pp no son machistas. Estos 2 Rafa y Bolumar tienen calidad total. Una mujer segorbina OS quiere guapisimos
ResponderEliminarComo empresario del sector se lo difícil y el trabajo que lleva consigo mantener Q calidad. Felicidades. Mas empresas tenían que tenerla
ResponderEliminarLas verdad es que desde turismo siempre nos han tratado fenomenal a la asociación de mujeres y cuentan con nosotros en el patronato de turismo. Seguir así chicos
ResponderEliminarApostar por servicios de calidad en el turismo es fundamental para conseguir éxitos. Continuar así por el buen del empleo en el sector ya que cada vez somos mas los que trabajamos en ello.
ResponderEliminarPor cierto algunos están haciendo una buena caja con la tapa.
ResponderEliminarCalidad = éxito
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