Continuando con su apuesta por el turismo de calidad, del
que hace gala la Tourist Info Segorbe estando certificada con la Q de Calidad
Turística desde el año 2010, desde la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de
Segorbe se impulsó en 2014 la adhesión como municipio turístico al sistema
SICTED.
Se trata de un proyecto donde aplicar una metodología de
Turespaña cedida a las comunidades autónomas con la finalidad de obtener un
nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un
mismo destino.
Los beneficios para el destino son incrementar la
satisfacción del turista o visitante, mejorar el posicionamiento del destino,
aumentar la percepción de fiabilidad de la oferta, fomentar la implicación de
los distintos sectores en los objetivos del destino, mejorar la coordinación
entre la oferta turística del destino e incrementar la coordinación entre
sector público y privado.
Todo ello para conseguir que aquel turista que visita la
ciudad obtenga un mismo grado de atención desde cualquier sector, desde una
compañía de transporte, la atención en la oficina de turismo, el servicio en un
restaurante, en un alojamiento, en los comercios, en la atención de un policía
local, e incluso se hace extensivo a cualquier operario municipal como personal
de limpieza viaria e incluso en alguna localidad se puede extender a los
servicios sanitarios.
Segorbe se adhirió así al sistema SICTED, formando a un
técnico municipal como Gestor SICTED y posteriormente se adhirieron 24 empresas
y organismos oficiales de los cuales han llegado a certificar 12. Entre estos
doce hay, un museo municipal, hoteles, casas rurales, camping, restaurantes,
una empresa de souvenirs, policía local y una bodega de vino.
Así, el próximo día 29 de enero y aprovechando la asistencia
a la feria de FITUR, el Presidente de la Generalitat, Alberto Fabra entregará
el distintivo SICTED al municipio de Segorbe por su incorporación al Sistema
Integral de Calidad Turística en Destinos.
Por su parte, una vez termine la feria de FITUR, será el
Ayuntamiento quien realice el acto de entrega de los distintivos a aquellas
empresas y organismos oficiales de Segorbe que han certificado este año.
La Concejal de Turismo, Soledad Santamaría ha apuntado que
la participación en el sistema SICTED no es un ciclo cerrado, sino que este año
2015, las empresas y organismos ya certificados continuarán con sus cursos de
formación y asistencias técnicas al mismo tiempo que aquellas empresas que este
año no han podido terminar de completar su formación u otras que quieran
integrarse de nuevo, lo podrán hacer con el objetivo final de ofrecer un
sistema de calidad homogénea al turista con la mayor cobertura posible. Para
ello, pueden obtener información en la Tourist Info de Segorbe donde la gestora
SICTED les informará de todo lo que necesiten.
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